ÅTERBETALNINGSPOLICY

Returnerar

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Vi kan inte acceptera returer på beställningar som har använts/öppnats av hygieniska skäl.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller bevis på köp, ditt fullständiga namn och ordernummer.

Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)

Eventuella artiklar som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel kommer inte att återbetalas.

Eventuella varor som returneras mer än 40 dagar efter leverans kommer inte att återbetalas. Eventuella fraktkostnader kopplade till returen eller beställningen kommer inte att ersättas.

Återbetalningar (om tillämpligt) 

Kontantåterbetalningar av det belopp som betalats är ENDAST tillämpliga om enheten från beställningen är skadad vid mottagandet ELLER defekt inom de första 7 dagarna. När du mejlar oss på Contact@weloveinnov.info angående en återbetalning, vänligen skicka videobevis så att vårt vänliga team kan både se och förstå problemet. Ditt mejl kommer att besvaras inom 24 timmar antingen med godkännande eller avslag på din begäran. Om din återbetalning godkänns måste du skicka tillbaka varan till oss och så snart det bekräftas som levererat av transportören, kommer vi att utfärda en fullständig återbetalning till den betalningsmetod som användes.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) 
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. 
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. 
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en handläggningstid innan en återbetalning registreras. Vanligtvis är det mellan 5-10 dagar.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på Contact@weloveinnov.info

Utbyten (om tillämpligt) 
Vi   ENDAST  byter ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till Contact@weloveinnov.info Vi återkommer till dig inom 24 timmar och ger sedan instruktioner för att gå vidare med den möjliga bytet.

Frakt 
För att returnera din produkt bör du först e-posta oss så ger vi dig sedan returinstruktioner.
DU  kommer att vara ansvarig för   BETALNINGEN av dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader är icke återbetalningsbara. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Du bör överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

Inställande

Eventuella begärningar om att avboka en beställning när som helst efter att den har lagts, kommer att nekas. 

Varför? Beställningar börjar behandlas så snart de tas emot, genom ett automatiserat system i bakgrunden. En viss summa pengar går till den omedelbara skapelsen av varje enskild beställning genom det automatiserade systemet, därför kommer beställningar INTE att avbrytas av den anledningen eftersom vi då sitter fast med förlusten av att ha betalat för att skapa en beställning som inte längre kommer att köpas.